Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 13 juillet 2026
Cette Politique de confidentialité explique comment PickMyAlbum collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service pour organiser vos photos et commander des albums imprimés. Nous adoptons une approche de protection des données dès la conception : nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, nous le sécurisons et nous vous en laissons le contrôle.
1. Qui nous sommes
PickMyAlbum est exploité par [legal entity name], une société établie au Portugal (siège social : [registered address] ; numéro d'identification fiscale (NIPC) : [NIF] ; numéro d'immatriculation au registre du commerce : [commercial registry number]). [legal entity name] est le responsable du traitement des données personnelles traitées via le service. Vous pouvez nous joindre à support@pickmyalbum.com.
2. Les informations que nous collectons
Nous collectons : les informations de compte que vous fournissez (adresse e-mail et nom) ; les photos que vous téléversez et leurs métadonnées techniques (telles que la date et, le cas échéant, la localisation enregistrée dans le fichier) ; les adresses de livraison et de facturation que vous saisissez lors d'une commande ; votre historique de commandes ; et votre préférence linguistique. Nous traitons également des données techniques limitées nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous traitons vos données à des fins précises, chacune reposant sur une base légale au titre du RGPD : • Créer votre compte, ainsi que stocker et organiser vos photos — pour exécuter notre contrat avec vous. • Traiter et livrer les commandes d'albums et gérer les paiements — pour exécuter notre contrat. • Regrouper les photos des mêmes personnes au sein de votre propre bibliothèque, afin d'organiser vos photos et de créer votre album — pour exécuter notre contrat avec vous (voir « Regroupement des visages et données biométriques » ci-dessous). • Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, reçus, avis de sécurité) — pour exécuter notre contrat. • Envoyer des e-mails marketing — uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Vos photos et l'utilisation de l'IA
Pour créer votre album, nous analysons les photos que vous téléversez — afin de les organiser, de sélectionner les meilleures images, de composer les pages, puis de produire et livrer votre album imprimé. Cette analyse (comme l'étiquetage, l'évaluation de la qualité et le regroupement des visages) s'exécute sur nos propres modèles d'IA, sur notre infrastructure au sein de l'Union européenne ; vos photos ne sont envoyées à aucun service d'IA tiers. Nous utilisons également Gemini de Google (via Google Cloud Vertex AI) pour aider à nommer et organiser les albums ; il fonctionne à partir de texte et de métadonnées dérivés, et non des images elles-mêmes, et Google n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Une partie de ce traitement de texte peut avoir lieu en dehors de l'Espace économique européen, moyennant des garanties appropriées. Nous n'utilisons jamais vos photos à des fins de marketing, d'affichage public, pour notre portfolio, ni pour entraîner des modèles d'IA sans votre consentement explicite et distinct.
5. Regroupement des visages et données biométriques
La création de votre album implique de regrouper les photos des mêmes personnes ; le regroupement des visages s'exécute donc automatiquement sur les photos que vous téléversez — il fait partie intégrante du service et n'est pas un outil d'identification. Nous générons une empreinte faciale numérique (un vecteur à 512 dimensions) utilisée uniquement pour regrouper les visages similaires au sein de votre propre bibliothèque de photos : nous ne stockons pas de gabarits biométriques bruts, nous ne comparons jamais les visages à des bases de données externes ni aux photos d'autres utilisateurs, et les données faciales ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées à d'autres fins. Vous pouvez faire supprimer vos données faciales à tout moment en contactant support@pickmyalbum.com ; la suppression est effectuée dans un délai de 72 heures. Les données faciales sont également supprimées lorsque vous supprimez les photos concernées ou votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos photos soient analysées de cette manière, veuillez ne pas les téléverser.
8. Conservation des données
Nous conservons vos photos et albums tant que votre compte est actif et pendant 30 jours après la suppression de votre compte, afin de pouvoir récupérer vos données en cas de suppression accidentelle. Nous conservons les données relatives aux commandes et aux factures pendant la durée requise par la loi (jusqu'à 7 ans). Les données faciales sont supprimées sur demande, lorsque vous supprimez les photos concernées ou lorsque votre compte est supprimé. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.
9. Vos droits en matière de confidentialité
En vertu du RGPD, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement et d'en demander la portabilité, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement dans l'application (mettre à jour votre profil, exporter vos photos ou supprimer votre compte). Pour toute autre demande — y compris la suppression de vos données faciales — contactez support@pickmyalbum.com — nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD, www.cnpd.pt).
10. Confidentialité des enfants
Le service est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans ou plus (16 ans dans certains pays de l'UE). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint cet âge. Si nous apprenons qu'un enfant a créé un compte sans le consentement requis, nous le supprimerons ainsi que les données associées.
11. Transferts internationaux de données
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne (région Google Cloud europe-west1, Belgique). Lorsqu'un sous-traitant doit transférer des données en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application avant son entrée en vigueur, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@pickmyalbum.com ou par courrier à [registered address]. L'identification complète de notre société figure sur notre page Contact.