Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026
In dit privacybeleid leggen we uit hoe PickMyAlbum je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze dienst gebruikt om je foto's te organiseren en gedrukte albums te bestellen. We hanteren een privacy-by-design-aanpak: we verzamelen alleen wat we nodig hebben, bewaren het veilig en geven jou er de controle over.
1. Wie we zijn
PickMyAlbum wordt geëxploiteerd door [legal entity name], een in Portugal gevestigde onderneming (statutaire zetel: [registered address]; fiscaal identificatienummer (NIPC): [NIF]; nummer in het handelsregister: [commercial registry number]). [legal entity name] is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de dienst worden verwerkt. Je kunt ons bereiken via support@pickmyalbum.com.
2. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen: accountgegevens die je zelf opgeeft (e-mailadres en naam); de foto's die je uploadt en hun technische metadata (zoals de datum en, indien aanwezig, de locatie die in het bestand is opgeslagen); bezorg- en factuuradressen die je invoert bij het plaatsen van een bestelling; je bestelgeschiedenis; en je taalvoorkeur. Daarnaast verwerken we beperkte technische gegevens die nodig zijn om de dienst veilig en draaiende te houden.
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We verwerken je gegevens voor specifieke doeleinden, elk met een rechtsgrond onder de AVG: • Het aanmaken van je account en het opslaan en organiseren van je foto's — om onze overeenkomst met jou uit te voeren. • Het verwerken en bezorgen van albumbestellingen en het afhandelen van betalingen — om onze overeenkomst uit te voeren. • Het groeperen van foto's van dezelfde personen binnen je eigen bibliotheek, zodat we je foto's kunnen organiseren en je album kunnen samenstellen — om onze overeenkomst met jou uit te voeren (zie "Gezichtsgroepering & biometrische gegevens" hieronder). • Het versturen van transactionele e-mails (bestelbevestigingen, betalingsbewijzen, beveiligingsmeldingen) — om onze overeenkomst uit te voeren. • Het versturen van marketing-e-mails — alleen met jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
4. Je foto's & hoe AI wordt gebruikt
Om je album te maken analyseren we de foto's die je uploadt — om ze te organiseren, de sterkste beelden te selecteren, pagina's op te maken en je gedrukte album te produceren en te bezorgen. Deze analyse (zoals taggen, kwaliteitsbeoordeling en het groeperen van gezichten) draait op onze eigen AI-modellen op onze infrastructuur binnen de Europese Unie; je foto's worden niet naar een externe AI-dienst gestuurd. Daarnaast gebruiken we Gemini van Google (via Google Cloud Vertex AI) om albums te helpen benoemen en organiseren; dit werkt op basis van afgeleide tekst en metadata, niet op basis van de afbeeldingen zelf, en Google gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen. Een deel van die tekstverwerking kan buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden onder passende waarborgen. We gebruiken je foto's nooit voor marketing, openbare weergave, ons portfolio of het trainen van AI-modellen zonder jouw afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming.
5. Gezichtsgroepering & biometrische gegevens
Bij het maken van je album worden foto's van dezelfde personen gegroepeerd; gezichtsgroepering draait daarom automatisch op de foto's die je uploadt — het is een integraal onderdeel van de dienst, geen identificatietool. We genereren een numerieke gezichtsembedding (een vector met 512 dimensies) die uitsluitend wordt gebruikt om vergelijkbare gezichten binnen je eigen fotobibliotheek te groeperen: we slaan geen ruwe biometrische sjablonen op, we vergelijken gezichten nooit met externe databases of met foto's van andere gebruikers, en gezichtsgegevens worden nooit gedeeld met derden of voor enig ander doel gebruikt. Je kunt je gezichtsgegevens op elk moment laten verwijderen door contact op te nemen via support@pickmyalbum.com; de verwijdering wordt binnen 72 uur voltooid. Gezichtsgegevens worden ook verwijderd wanneer je de onderliggende foto's of je account verwijdert. Wil je niet dat je foto's op deze manier worden geanalyseerd, upload ze dan niet.
8. Bewaartermijnen
We bewaren je foto's en albums zolang je account actief is en tot 30 dagen nadat je je account hebt verwijderd, zodat een onbedoelde verwijdering kan worden hersteld. Bestel- en factuurgegevens bewaren we gedurende de wettelijk vereiste termijn (tot 7 jaar). Gezichtsgegevens worden verwijderd op verzoek, wanneer je de onderliggende foto's verwijdert of wanneer je account wordt verwijderd. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.
9. Je privacyrechten
Onder de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. De meeste van deze rechten kun je rechtstreeks in de app uitoefenen (je profiel bijwerken, je foto's exporteren of je account verwijderen). Voor al het overige — waaronder de verwijdering van je gezichtsgegevens — neem je contact op via support@pickmyalbum.com; we reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Portugese gegevensbeschermingsautoriteit (CNPD, www.cnpd.pt).
10. Privacy van kinderen
De dienst is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder (16 in sommige EU-landen). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder die leeftijd. Als we vernemen dat een kind zonder de vereiste toestemming een account heeft aangemaakt, verwijderen we dat account en de bijbehorende gegevens.
11. Internationale gegevensdoorgiften
Je gegevens worden gehost binnen de Europese Unie (Google Cloud-regio europe-west1, België). Wanneer een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte moet doorgeven, vertrouwen we op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij een wezenlijke wijziging stellen we je per e-mail of in de app op de hoogte voordat die van kracht wordt, en werken we de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij.
13. Contact
Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via support@pickmyalbum.com of per post via [registered address]. Onze volledige bedrijfsgegevens staan op onze contactpagina.