Política de Privacidade
Última atualização: 13 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a PickMyAlbum recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando o utilizador usa o nosso serviço para organizar as suas fotografias e encomendar álbuns impressos. Seguimos uma abordagem de privacidade desde a conceção: recolhemos apenas os dados de que necessitamos, mantemo-los seguros e damos ao utilizador o controlo sobre eles.
1. Quem somos
A PickMyAlbum é operada pela [legal entity name], uma sociedade estabelecida em Portugal (sede social: [registered address]; número de identificação de pessoa coletiva (NIPC): [NIF]; número de registo comercial: [commercial registry number]). A [legal entity name] é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através do serviço. Pode contactar-nos através de support@pickmyalbum.com.
2. Informações que recolhemos
Recolhemos: os dados de conta que o utilizador fornece (endereço de e-mail e nome); as fotografias que carrega e os respetivos metadados técnicos (como a data e, quando presente, a localização guardada no ficheiro); as moradas de envio e de faturação que introduz ao efetuar uma encomenda; o seu histórico de encomendas; e a sua preferência de idioma. Tratamos também dados técnicos limitados, necessários para manter o serviço seguro e em funcionamento.
3. Como utilizamos as suas informações
Tratamos os seus dados para finalidades específicas, cada uma com um fundamento jurídico ao abrigo do RGPD: • Criação da sua conta e armazenamento e organização das suas fotografias — para execução do contrato celebrado consigo. • Processamento e entrega de encomendas de álbuns e tratamento de pagamentos — para execução do contrato. • Agrupamento de fotografias das mesmas pessoas dentro da sua própria biblioteca, para organizarmos as suas fotografias e criarmos o seu álbum — para execução do contrato celebrado consigo (ver “Agrupamento de rostos e dados biométricos” abaixo). • Envio de e-mails transacionais (confirmações de encomenda, recibos, avisos de segurança) — para execução do contrato. • Envio de e-mails de marketing — apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
4. As suas fotografias e a utilização de IA
Para criar o seu álbum, analisamos as fotografias que carrega — para as organizar, selecionar as melhores imagens, paginar e produzir e entregar o seu álbum impresso. Esta análise (como a etiquetagem, a avaliação de qualidade e o agrupamento de rostos) é executada nos nossos próprios modelos de IA, na nossa infraestrutura dentro da União Europeia; as suas fotografias não são enviadas para qualquer serviço de IA de terceiros. Utilizamos também o Gemini da Google (através do Google Cloud Vertex AI) para ajudar a nomear e organizar álbuns; este funciona a partir de texto e metadados derivados, e não das próprias imagens, e a Google não utiliza estes dados para treinar os seus modelos. Parte desse tratamento de texto pode ocorrer fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo de garantias adequadas. Nunca utilizamos as suas fotografias para marketing, divulgação pública, o nosso portefólio ou para treinar modelos de IA sem o seu consentimento explícito e separado.
5. Agrupamento de rostos e dados biométricos
A criação do seu álbum implica agrupar fotografias das mesmas pessoas, pelo que o agrupamento de rostos é executado automaticamente sobre as fotografias que carrega — é parte integrante do serviço, não uma ferramenta de identificação. Geramos uma representação numérica do rosto (um vetor de 512 dimensões) utilizada apenas para agrupar rostos semelhantes dentro da sua própria biblioteca de fotografias: não armazenamos modelos biométricos em bruto, nunca comparamos rostos com bases de dados externas nem com fotografias de outros utilizadores, e os dados faciais nunca são partilhados com terceiros nem utilizados para qualquer outra finalidade. Pode solicitar a eliminação dos seus dados faciais a qualquer momento através de support@pickmyalbum.com; a eliminação é concluída no prazo de 72 horas. Os dados faciais são também eliminados quando elimina as fotografias correspondentes ou a sua conta. Se não pretender que as suas fotografias sejam analisadas desta forma, por favor não as carregue.
8. Conservação dos dados
Conservamos as suas fotografias e álbuns enquanto a sua conta estiver ativa e durante 30 dias após a eliminação da conta, para que uma eliminação acidental possa ser recuperada. Conservamos os registos de encomendas e faturas pelo período exigido por lei (até 7 anos). Os dados faciais são eliminados mediante pedido, quando elimina as fotografias correspondentes ou quando a sua conta é eliminada. Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los.
9. Os seus direitos de privacidade
Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados, bem como direito de oposição a determinados tratamentos. Pode exercer a maioria destes direitos diretamente na aplicação (atualizar o seu perfil, exportar as suas fotografias ou eliminar a sua conta). Para qualquer outro assunto — incluindo a eliminação dos seus dados faciais — contacte support@pickmyalbum.com — respondemos no prazo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados (CNPD, www.cnpd.pt).
10. Privacidade das crianças
O serviço destina-se a utilizadores com 13 anos ou mais (16 em alguns países da UE). Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade. Se tomarmos conhecimento de que uma criança criou uma conta sem o consentimento exigido, eliminaremos a conta e os dados associados.
11. Transferências internacionais de dados
Os seus dados são alojados na União Europeia (região europe-west1 da Google Cloud, na Bélgica). Sempre que um subcontratante necessite de transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, recorremos a garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Se efetuarmos uma alteração substancial, notificá-lo-emos por e-mail ou na aplicação antes da sua entrada em vigor, e atualizaremos a data de “Última atualização” acima.
13. Contacte-nos
Para qualquer questão de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de support@pickmyalbum.com ou por correio para [registered address]. A identificação completa da nossa sociedade encontra-se na nossa página de Contacto.